Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: octubre de 2026

KEYS Marketing Digital ("KEYS", "nosotros") respeta tu privacidad y protege los datos personales que nos compartes al usar este sitio web, agendar una reunión o contactarnos. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Datos que recolectamos

Cuando agendas una reunión o nos escribes, podemos recolectar: nombre completo, número de WhatsApp, correo electrónico, nombre y tipo de negocio, ciudad, los servicios de tu interés y cualquier mensaje que nos envíes. También usamos herramientas de medición (como Google Analytics y cookies de Google Ads/Meta) que recolectan datos de navegación de forma anónima o agregada.

2. Finalidades

• Agendar y confirmar tu reunión gratuita, y dar seguimiento a tu solicitud.
• Responder tus mensajes y cotizar los servicios que nos pidas.
• Enviarte, solo si lo autorizas, promociones y novedades por WhatsApp o correo.
• Medir el desempeño de este sitio y de nuestras campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads).
• Cumplir obligaciones legales o contractuales relacionadas con los servicios contratados.

3. Cookies y herramientas de medición

Este sitio puede usar cookies y píxeles de Google (Analytics, Ads) y Meta para entender cómo lo usan los visitantes y medir la efectividad de nuestras campañas. Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador; esto no afecta tu posibilidad de usar el sitio o contactarnos.

4. No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo que la ley lo exija o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, herramientas de agenda, correo o mensajería que usamos para operar).

5. Tus derechos como titular

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes escribirnos a keysmarketingdigital@gmail.com o por WhatsApp al +57 304 555 0119. Atendemos las consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la recepción de tu solicitud.

7. Darte de baja de promociones

Si autorizaste recibir promociones por WhatsApp o correo, puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo "No más" o solicitándolo directamente por el mismo canal en que te contactamos.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras KEYS Marketing Digital trate datos personales conforme a las finalidades descritas. Podemos actualizarla cuando sea necesario; la versión vigente siempre estará disponible en esta misma página.